发现火灾时，要立即拨打火警电话(119),并迅速组织师生疏散。

2. 在疏散过程中，要保持冷静，按照指定的路线有序撤离，不得拥挤推搡。

3. 如果无法逃离，要在窗户或阳台上敲响求救信号。

4. 在逃生过程中，要注意不要乘坐电梯，而是要使用楼梯逃生。

高层居民应该高度重视消防知识安全常识的宣传和培训，提高自身的消防安全意识和应急处理能力，确保自身和他人的生命财产安全。3. 在逃生过程中，要用湿毛巾捂住口鼻，避免吸入有毒烟雾。

4. 如果被困在火灾现场，要尽量靠窗户或阳台呼救，等待救援人员的到来。