建设工程质量管理条例是国家对建筑行业进行规范的重要法规之一，其目的是为了保障建筑工程的质量和安全。在建设工程竣工后，建设单位需要按照规定进行回访，以了解工程质量情况，及时解决问题，提高工程建设水平。本文将详细介绍建设工程质量管理条例中的回访要求。

一、回访对象和内容

1. 回访对象：建设单位应当对已经竣工验收的建筑工程进行回访，包括主体结构、设备安装、装饰装修等方面。

2. 回访内容：主要包括施工过程中存在的问题及解决情况、工程质量是否符合要求、使用效果如何等方面的问题。

二、回访方式和时间

1. 回访方式：建设单位可以采用电话、信函、电子邮件等方式进行回访。

2. 回访时间：建设单位应当在竣工验收后一个月内进行回访，并及时处理回访中提出的问题。

三、回访记录和管理

1. 回访记录：建设单位应当建立回访记录档案，详细记录回访的时间、地点、人员、内容等信息。

2. 回访管理：建设单位应当加强对回访工作的管理和监督，确保回访工作的有效开展。

四、回访结果的处理和反馈

1. 回访结果的处理：对于发现的问题，建设单位应当及时采取措施予以解决，并向相关部门报告处理情况。

2. 回访结果的反馈：建设单位应当将回访结果及时反馈给业主或使用者，让其了解工程质量情况，提高满意度。

建设工程质量管理条例中的回访要求是保障建筑工程质量和安全的重要措施之一。建设单位应当严格按照规定进行回访，及时解决问题，提高工程建设水平。同时，也要加强回访工作的管理和监督，确保回访工作的有效开展。